Pengaruh Manfaat, Kemudahan, Daya Tarik Promosi dan Kepercayaan terhadap Sika…

Edition

-

ISBN/ISSN

-

Collation

-

Series Title

-

Call Number

T 1116022 SIT p

Kondisi strategi industri perbankan di Indonesia (analisa space matrix)

Dalam menganalisis lingkungan yang kompetitif pada suatu organisasi, banyak alat analisa yang telah dibuat dan diterapkan. Salah satu metode yang jarang digunakan tapi belum berperan dalam menganalisis daya saing industri adalah Space Matrix (dalam hal ini, SPACE). Analisis SPACE terdiri dari matriks empat kuadran yang dikembangkan oleh Rowe et al. (1994). Matriks SPACE umumnya digunakan da…

Pengaruh relational benefit drivers terhadap customer satisfaction dan custom…

Persaingan bisnis bank di Indonesia menunjukkan kondisi yang kompetitif. Segala upaya dilakukan untuk meningkatkan jumlah nasabah dan transaksi yang secara langsung ataupun tidak langsung akan meningkatkan keuntungan bank tersebut. Relationship marketing adalah sesuatu yang sangat penting bagi bank untuk memberikan kualitas layanan dan produk yang terbaik bagi nasabah dan menghadapi persaingan …

Analisa pengaruh experiential marketing dan experiential value dalam mencipta…

Intense competition in smartphone industry is forcing companies to innovate and devise strategies. Smartphone producers have started to embed the concepts of experiential marketing and experiential value in positioning and promoting their products. Purpose of this research was to determine the effect of experiential marketing and experiential value on customer satisfaction and also customer loy…

Pengaruh Perceived Usefullness, Perceived Ease Of Use, Perceived Enjoyment da…

Pola hidup masyarakat dan sistem pembayaran dalam transaksi ekonomi terus mengalami perubahan.Kemajuan teknologi dalam sistem pembayaran menggeser peranan uang tunai sebagai alat pembayaran ke dalam bentuk pembayaran non tunai yang lebih efisien dan ekonomis. Secara global, perkembangan transaksi ekonomi kini mengarah pada terbentuknya budaya cashless society atau era sistem pembayaran tanpa ua…

Analisa Pengaruh Operative Aspect, Physical Aspect, New Technologies, Human A…

Nowdays, service quality become a focus by all company include bank to maintain it’s customer. Bank will always improve its service quality to make their customer have a better costumer experience.customer satisfaction can be achieved only if customer experienced service that meet or beyond their expectation. Customer service quality it’s the key to make customer satisfaction through the ex…