APA Style
Suhartati, ., Ramos, . (2019).
Pengaruh Service Recovery Terhadap Kepuasan Customer Bank Rakyat Indonesia (Bank BRI) (Studi Empiris Pada Bank Rakyat Indonesia Kantor Cabang Khusus Sudirman) .
Jakarta:
Program Magister Manajemen STIE Indonesia Banking School.
MLA Style
Suhartati, ., Ramos, .
"Pengaruh Service Recovery Terhadap Kepuasan Customer Bank Rakyat Indonesia (Bank BRI) (Studi Empiris Pada Bank Rakyat Indonesia Kantor Cabang Khusus Sudirman)".
Jakarta:
Program Magister Manajemen STIE Indonesia Banking School,
2019.
Text.