APA Style

Aziz, N, N, A., Rofianto, W. (2017). Pengaruh Dimensi E-Service Quality terhadap Satisfaction dan Implikasinya terhadap Loyalty (Suatu Penelitian pada Layanan M-Banking Bank OCBC NISP di Indonesia) . Jakarta: Program Magister Manajemen STIE Indonesia Banking School.

MLA Style

Aziz, Nadia, Noor, Annisa., Rofianto, Whony. "Pengaruh Dimensi E-Service Quality terhadap Satisfaction dan Implikasinya terhadap Loyalty (Suatu Penelitian pada Layanan M-Banking Bank OCBC NISP di Indonesia)". Jakarta: Program Magister Manajemen STIE Indonesia Banking School, 2017. Text.