APA Style

Inggriawati, S. (2010). Analisis Pengaruh Atribut Produk, Kepuasan Konsumen dan Loyalitas terhadap Positive Word of Mouth Produk Smartphone Blackberry di Jakarta . Jakarta: STIE Indonesia Banking School.

MLA Style

Inggriawati, Sastri. "Analisis Pengaruh Atribut Produk, Kepuasan Konsumen dan Loyalitas terhadap Positive Word of Mouth Produk Smartphone Blackberry di Jakarta". Jakarta: STIE Indonesia Banking School, 2010. Text.