APA Style

Sudira, I, G, N, T, P. (2010). Pengaruh Strategi Diferensiasi terhadap Kepuasan Nasabah Bank Mandiri Tbk. . Jakarta: STIE Indonesia Banking School.

MLA Style

Sudira, I, Gusti, Ngurah, Teddy, Permana. "Pengaruh Strategi Diferensiasi terhadap Kepuasan Nasabah Bank Mandiri Tbk.". Jakarta: STIE Indonesia Banking School, 2010. Text.