APA Style

Hadiatama, M., Iskandar, D, A. (2011). Faktor-faktor yang Mempengaruhi Customer Loyalty pada Internet Service Provider Pengguna Firstmedia di Jakarta . Jakarta: STIE Indonesia Banking School.

MLA Style

Hadiatama, Merdeysa., Iskandar, Donant, A.. "Faktor-faktor yang Mempengaruhi Customer Loyalty pada Internet Service Provider Pengguna Firstmedia di Jakarta". Jakarta: STIE Indonesia Banking School, 2011. Text.