APA Style

Hardiani, V., Poerwokoesoemo, A. (2014). Pengaruh Customer Relationship Management dan Customer Experience Quality terhadap Loyalitas Pelanggan Melalui Kepuasan Pelanggan (Studi pada Konsumen di Sisha Cafe Kemang) . Jakarta: STIE Indonesia Banking School.

MLA Style

Hardiani, Visi., Poerwokoesoemo, Atman. "Pengaruh Customer Relationship Management dan Customer Experience Quality terhadap Loyalitas Pelanggan Melalui Kepuasan Pelanggan (Studi pada Konsumen di Sisha Cafe Kemang)". Jakarta: STIE Indonesia Banking School, 2014. Text.