APA Style

Habonaran, K, M., Rofianto, W. (2014). Pengaruh Citra Perusahaan dan Kualitas Pelayanan terhadap Nilai Pelanggan serta Implikasinya terhadap Kepuasan dan Loyalitas Pelanggan: Suatu Penelitian pada Bank Mandiri TBK . Jakarta: STIE Indonesia Banking School.

MLA Style

Habonaran, Kevin, Mangaradja., Rofianto, Whony. "Pengaruh Citra Perusahaan dan Kualitas Pelayanan terhadap Nilai Pelanggan serta Implikasinya terhadap Kepuasan dan Loyalitas Pelanggan: Suatu Penelitian pada Bank Mandiri TBK". Jakarta: STIE Indonesia Banking School, 2014. Text.