APA Style

Janareka, A, G., Rofianto, W. (2014). Pengaruh E-Service Quality terhadap Satisfaction dan Impliklasinya terhadap Loyalty (Studi Penelitian pada Layanan E-Banking Bank Central Asia di Indonesia) . Jakarta: STIE Indonesia Banking School.

MLA Style

Janareka, Adhitya, Gunawan., Rofianto, Whony. "Pengaruh E-Service Quality terhadap Satisfaction dan Impliklasinya terhadap Loyalty (Studi Penelitian pada Layanan E-Banking Bank Central Asia di Indonesia)". Jakarta: STIE Indonesia Banking School, 2014. Text.