APA Style
Lupiyoadi, R.
(2013).
Manajemen Pemasaran Jasa : Berbasis Kompetensi
(
3rd)
.
Jakarta:
Salemba Empat.
MLA Style
Lupiyoadi, Rambat.
"Manajemen Pemasaran Jasa : Berbasis Kompetensi".
3rd
Jakarta:
Salemba Empat,
2013.
Text.