Text
Pengaruh Literasi Keuangan, Pengetahuan Masyarakat, dan Citra Merek terhadap Keputusan Pembelian Produk Asuransi Umum Melalui Minat Pembelian pada PT Asuransi Sinar Mas
Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh literasi keuangan, pengetahuan masyarakat, dan citra merek terhadap keputusan pembelian produk asuransi umum dengan minat pembelian sebagai variabel mediasi pada PT Asuransi Sinar Mas di Kabupaten Humbang Hasundutan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain verifikatif dan analisis Partial Least Squares–Structural Equation Modeling (PLS-SEM). Sampel penelitian berjumlah 445 responden yang ditentukan melalui rumus Slovin dari populasi 219.362 jiwa. Pengumpulan data dilakukan menggunakan kuesioner berskala Likert enam poin. Hasil penelitian menunjukkan bahwa literasi keuangan, pengetahuan masyarakat, dan citra merek berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat pembelian maupun keputusan pembelian. Selain itu, minat pembelian terbukti berperan sebagai mediator parsial dalam hubungan antara variabel independen dan keputusan pembelian. Temuan ini memperkuat relevansi Theory of Planned Behavior dalam menjelaskan pembentukan niat dan perilaku pembelian produk jasa keuangan, serta menegaskan pentingnya penguatan literasi dan strategi branding dalam meningkatkan penetrasi asuransi umum di wilayah pedesaan.
No other version available