Text
Pengaruh Suku Bunga, Inovasi Pribadi, Keamanan, Kepercayaan, dan Keakraban terhadap Niat Menggunakan Fintech: Perspektif dari Driver Ojek Online
Fintech lending memperluas akses pembiayaan bagi pekerja sektor informal di Indonesia, khususnya pengemudi ojek online, namun determinan niat penggunaan masih menunjukkan temuan yang beragam pada penelitian terdahulu. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh suku bunga, inovasi pribadi, keamanan, kepercayaan, dan keakraban terhadap niat menggunakan fintech lending pada pengemudi ojek online di wilayah Jabodetabek. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif melalui survei terhadap 260 responden yang dipilih dengan teknik purposive sampling. Analisis data dilakukan menggunakan Structural Equation Modeling–Partial Least Square (SEM-PLS) dengan aplikasi SmartPLS untuk mengevaluasi model pengukuran dan model struktural.\\r\\n\\r\\nHasil penelitian menunjukkan bahwa kepercayaan, keamanan, dan inovasi pribadi berpengaruh positif signifikan terhadap niat menggunakan fintech lending, sedangkan suku bunga dan keakraban tidak berpengaruh signifikan. Model penelitian mampu menjelaskan variansi niat penggunaan pada tingkat moderat, yang mengindikasikan bahwa faktor perilaku dan persepsi risiko lebih dominan dibandingkan pertimbangan ekonomi. Responden cenderung memprioritaskan aksesibilitas layanan, keandalan sistem, serta rasa aman dibandingkan besaran biaya pinjaman dalam keputusan penggunaan layanan pembiayaan digital.\\r\\n\\r\\nTemuan ini mengimplikasikan pentingnya penguatan transparansi, reliabilitas sistem, dan peningkatan kepercayaan pengguna, sementara perubahan tingkat bunga relatif tidak memengaruhi perilaku penggunaan karena adanya standarisasi regulasi. Penelitian ini berkontribusi pada literatur adopsi teknologi dengan menegaskan dominasi faktor psikologis dalam penggunaan fintech pada pekerja sektor informal. Penelitian selanjutnya disarankan menggunakan desain longitudinal serta menambahkan variabel sosial ekonomi untuk meningkatkan daya prediksi dan memperluas generalisasi hasil penelitian pada konteks Indonesia.
No other version available