APA Style

Wibowo, A. (2023). Teori & Praktek CRM (Customer Relationship Management) . Semarang: Yayasan Prima Agus Teknik.

MLA Style

Wibowo, Agus. "Teori & Praktek CRM (Customer Relationship Management)". Semarang: Yayasan Prima Agus Teknik, 2023. Text.