APA Style

Ferli, O., Putra, R, M. (2022). Pengaruh Dimensi Service Quality Tehadap Customer Satisfaction Bank Mandiri Selama Masa Pandemi Covid-19 (Studi Pada PT. Bank Mandiri Tbk Area Jatinegara Timur) . Jakarta: STIE Indonesia Banking School.

MLA Style

Ferli, Ossi., Putra, Ragais, Meladi. "Pengaruh Dimensi Service Quality Tehadap Customer Satisfaction Bank Mandiri Selama Masa Pandemi Covid-19 (Studi Pada PT. Bank Mandiri Tbk Area Jatinegara Timur)". Jakarta: STIE Indonesia Banking School, 2022. Text.