APA Style

Utama, A, W., Purnamaningsih, . (2011). Analisis Pengaruh Customer Emotion, Citra Merek, dan Harga Terhadap Loyalitas Pelanggan Starbucks Jakarta . Jakarta: STIE Indonesia Banking School.

MLA Style

Utama, Aria, Waskita., Purnamaningsih, . "Analisis Pengaruh Customer Emotion, Citra Merek, dan Harga Terhadap Loyalitas Pelanggan Starbucks Jakarta". Jakarta: STIE Indonesia Banking School, 2011. Text.